淮安新闻网2月17日讯（记者  柏建波）近日有媒体报道，北京工行、建行等银行停止办理存折业务，一时间“存折将退出历史舞台”的传言不断出现。昨日，记者走访淮安市部分银行了解到，除工商银行部分网点已经停办新存折外，多数银行依然办理存折业务。业内人士称，未来银行卡取代存折是大势所趋，他们现在都建议客户直接办理银行卡。

记者调查：多数银行仍提供办折业务

昨日，记者以客户身份到淮安市区多家银行网点进行调查，发现个别银行网点确实停办了新存折，部分银行网点停办活期存折，而且几乎所有的银行工作人员都对前来询问的记者建议，直接办卡，比存折方便。

“我们已经不办理新存折。”淮海西路工商银行网点工作人员告诉记者，比起存折，银行卡携带、使用更方便，在ATM机可以实现24小时便捷取款。针对部分老年人不懂怎样使用ATM机，工作人员表示，他们会对前来办理业务的老年人予以指导帮助。

淮海东路建设银行某网点工作人员表示，他们仍然办理存折，但是只办理定期存折，不再办理活期存折了。据介绍，目前，办理存折的客户越来越少，而拥有银行卡的客户越来越多。从总体上看，使用存折的客户大概只占到整体客户的二成。

记者走访市区中行、农行、交行、浦发等多家银行网点了解到，目前存折仍然办理。

客户反应：老年人不满存折业务取消

就现阶段银行存折的使用者来看，老年人占了大多数，而现阶段在银行排队办理业务的储户也以中老年人为主，他们表示，用了几十年的存折，对自己账户里还有多少钱一目了然，心里自然觉得踏实，存折对他们来说很重要。

正在市区某银行网点办理业务的王大妈告诉记者，20多年使用存折已经形成习惯。自己也不懂怎么使用ATM机和网银，而存折可以将每笔消费记录都列举出来，看起来比较省事，也让人放心。

在采访中，不少老年人对银行存折业务的取消表示不满。首先，自助终端机的按钮数字较小，对许多视力不好的老年储户来说使用不便。第二点，也是反应最为普遍的一点，便是存折可以详细反应储户的资产情况，有存有取，时间地点清晰，看着心里踏实，而银行卡却不具有相应的功能，想要得知确切的现有资金情况应该怎么办？银行营业员表示，可以开办网上银行或者电话银行。

业内人士：银行卡代替存折是必然趋势

记者在采访中了解到，虽然多数银行仍然办理存折业务，但银行明显更喜欢客户办银行卡。“存折不能透支，存折不能刷卡消费，存折网上购物不方便……相对于银行卡，存折有许多的缺点。”银行网点工作人员均向记者表示，以折换卡是大势所趋，也是近几年银行一直在推行的。

“银行卡代替存折是必然的趋势。”业内人士认为，从银行存款工具的材质演变来看，目前银行卡、手机银行等电子银行渠道变得更为丰富和强大；从安全角度来看，银行卡等电子化工具确实要优于纸质存折；从环保角度而言，电子化是银行业的趋势；从银行业务处理和服务效率来看，银行卡的效率也非存折可比；从成本角度来看，大面积铺开银行卡的使用的确可以缓解银行柜面的压力，降低银行成本。