纪凤兰是洪泽区高良涧街道杨码社区5号网格的专职网格员。从事网格工作6年来，她总结推出“六勤”网格工作法，被群众誉为小网格里的“勤管家”，先后获评省“平安卫士”和市“淮安好人”、“网格先锋”、优秀网格员等。

“勤”走，走进群众心里。6年来，纪凤兰沉到网格里，深入群众心中，走街串巷摸清民情，入户走访累计8万余户（次），巡查总里程近1.5万公里，上传各类数据2万多条。

“勤”看，练就“火眼金睛”。工作中，纪凤兰不忽略网格内任何一个地方、不漏掉任何一个细节。2019年10月，纪凤兰在网格内发现三个陌生人前往一个空的出租房，便上前询问，得知他们就是户主，于是及时采集到了空房户信息。

“勤”讲，把握群众思想脉搏。纪凤兰从家长里短切入，线下通过入户走访与群众交流，讲政策、宣时事、问冷暖，实时了解情况；线上利用网格居民微信群，与网格内群众双向互动，转发反诈反邪、安全常识、惠民政策等信息，让群众足不出户了解惠民政策。

“勤”听，收集社情民意。一直以来，纪凤兰热心为群众解决急难愁盼。一次走访中，住在公园路147号的赵奶奶反映家门口没有路灯，晚间出行不便。纪凤兰当晚现场查看情况、拍照记录并将搜集到的建议反映给社区。在多方努力下，公园路南北支路加装了5盏太阳能灯，方便了群众夜间出行。

“勤”记，心系居民群众。“李大爷的社保需要认证了。”“王大妈的尊老金到申办时间啦！”……群众反映的“分内事”必须办好，群众反映的“分外事”跟踪办好，这是纪凤兰的工作原则。她将群众的所需、所盼、所急、所愿都记在笔记本上，6年记录了10多本、40多万字的民情笔记，字里行间诠释了对群众事无巨细、点点滴滴的用心贴心。

“勤”帮，一心为民服务。纪凤兰把群众的事当成自家的事，让“勤管家”印象印在群众心里。今年5月13日，她在夜间巡查时，发现网格内一处路面破损形成洼坑，存在交通安全隐患，便立即与相关部门联系请求处理。相关部门及时修复路面，确保了行人交通安全。

“网格员是一个平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活。因为为人民服务，所以我们的生活更精彩。”纪凤兰笑着说道。

■通讯员 崔德圣 陈 刚