■ 李传芝

淮安日报讯：日前，淮安市住房公积金管理中心会同市住房和城乡建设局、建行、工行、市房屋权属登记中心等单位，就淮安市区住房公积金贷款业务流程进一步优化共同签署合作协议，确保为市民提供“环节最简、速度最快、服务最优”的服务环境，精心打造“101%”满意服务品牌。

记者不禁想到前不久朋友小刘办理公积金贷款的趣事。

小刘向记者打听申请办理住房公积金贷款需要多长时间，记者咨询后告知只要3天。小刘听后说“你胡诌呢？怎么也得10天以上吧！”

记者也疑惑。根据国家有关条例规定，住房公积金贷款流程需要15个工作日，我们这儿3天真能办好？于是记者就陪小刘一起去办理手续，顺便看个明白。

小刘对住房公积金的了解是“菜鸟”级的。工作人员耐心地回答完他的“十万个为什么”后，拿出一张红色的“淮安市住房公积金贷款要件告知卡”递给他，卡片正面详细地介绍了贷款流程及注意事项，反面则根据贷款类型详细列出了需要提供的证明材料，一目了然，非常直观。

小刘立即按卡片提示回家拿来材料，提交给受理人员。不一会，受理人员递给小刘一张“服务联系卡”，上面记录了小刘提交的各种材料名称，通知他准备后天签订有关合同和协议。这个速度让记者和小刘难以置信！

“其实住房公积金贷款流程优化这项工作我们早就试运行了，效果很好，我们今后将严格遵循‘一卡告知、集中收件’、‘一次审查、全程有效’、‘一窗办结、授权查验’的‘三个一’模式，在遵守相关法律法规和政策规定的前提下，本着‘要件最少、效率最高’原则，为办理住房公积金贷款业务的市民提供更优质的服务。”

市住房公积金管理中心负责人介绍说，“一次告知、集中收件”，目的是切实解决多个部门重复要件、重复受理的问题，贷款材料在一个窗口集中受理后转交贷款受托银行、房屋权属登记中心，档案统一保管，跨部门共享；“一次审查、全程有效”，目的是切实减少贷款审核审批环节，公积金中心对贷款材料的审查结果在贷款受托银行、担保公司、房屋登记部门等相关机构同样有效；“一窗办结、授权查验”，目的是切实解决贷款人多次签字、在不同部门来回跑、在不同窗口多次往返的问题，审查通过后，借款人只需在担保公司集中签约即可。“依据目前的流程，只要3个工作日贷款资金就可划出。”