“扫一扫，就能把身边的困扰和需求反馈到居委会‘有事好商量’协商议事室，社区、街道、政协委员、相关职能部门帮着我们老百姓一起动脑筋、想办法。这个码真是扫到咱心上啦！”近日，老党员陆元岁在清江浦区延安路社区议事室跟邻居们分享社区协商议事室二维码时激动地说。

近年来，清江浦区以提升基层建设和治理的活力为目标，以化解群众“急难愁盼”为抓手，以市“政协智慧”政协平台为载体，扎实开展“有事好商量·‘码’上议”工作，将协商议事工作与基层社会治理和基层群众自治深度融合，互为促进，共同提高，取得实效。

“面对面”开会协商，身边难题居民来讨论

“我们房子大多建设于上世纪八九十年代，基础设施不健全，希望能够配备些消防器材。”一位女士率先发言，随后大家纷纷发言，有的说：“请专业的人员普及一下消防器材使用方法。”有的说：“建议对小区楼梯道杂物进行全面清理。”……日前，在清浦街道“有事好商量”协商会议室内，居民代表、部分政协委员、消防部门工作人员就“切实解决老旧小区消防安全问题”展开热烈讨论。

清浦街道地处老城区，辖区内共有老旧小区60多个，且大部分老旧小区无消防设施和消防通道，居民飞线充电、乱堆乱放等现象严重。

经过整改，截至目前清浦街道已累计在改装厂宿舍、运河新村等老旧小区增设微型消防站36个，添置干粉灭火器336个，拓宽道路500多米，开展消防知识宣讲28场，举行消防演练17次。

商以求同谋良策，协以成事促发展。目前，全区已建成114个村级协商议事室、16个镇级协商议事室、1个企事业单位协商议事室和1个界别协商议事室，开展各类协商议事活动300余场，且每个议事室均有专属二维码，方便群众参与议事，基层协商议事工作基本实现有形覆盖。

“点对点”实地参观，改造愿景居民来规划

“希望建设适合老年人的健身场地。”今年3月，老龄化现象突出的浦楼街道延安路社区协商议事室收到了一条居民的建议。考虑到辖区内清纤厂曾有一支优秀门球队和一块荒废了多年的门球运动场地等实际情况，社区决定启动“门球场改造升级”项目。

改造期间，社区邀请居民代表实地参观，现场提出了铺设人工草坪等建议。居民王相友乐呵呵地说道：“门球场每天都有人打球，大家在一起锻炼身体、聊聊天，可以说是老年人的乐园啦。”

类似这样采纳居民意见建议的事例在全区还有很多，清浦街道新新家园小区将闲置空地“变身”为停车场，新增240个停车位，大大缓解了周边居民停车难问题；清河街道河畔路社区设置集中晾衣区，增设130个晾衣架，满足群众晾晒大件衣物需求；长西街道引河社区实施老旧小区雨污分流改造工程，投入约350万元，新建雨污分流改造管道1600余米和支管900余米，改善了群众居住环境。

“实打实”收集议题，热点难点居民来商议

自“有事好商量·‘码’上议”工作开展以来，全区累计收集居民意见和建议608条，超60%的问题已解决。议题中既有物业管理、小区环境整治等影响居民生活质量的烦心事，也有非机动车停车难、雨天路面积水等影响居民出行的糟心事，还有群租房管理、电动车室内充电等影响社区安全的揪心事，涵盖了居民日常生活的各方面。

依托平台，该区邀请群众对涉及自身利益的问题“吐槽”，听老百姓内心话，把分散的群众建议进行系统归纳反馈，推动了一批民生问题的解决。参与协商议事的群众纷纷称赞：“有事好商量·‘码’上议”是我们老百姓自己议事的地方。

通过协商解决问题，在清江浦区已经渐渐成为一种常态。近年来，清江浦区始终践行“以人民为中心”的理念，因地制宜推进“有事好商量”协商议事室建设及“码”上议工作，聚焦群众关心问题，围绕切口小、具体事、能解决、百姓真受益的议题常态化开展协商议事活动，并推动办理和落实，通过凝聚集体智慧，破解民生发展难题，搭起了干群“连心桥”。

■通讯员 蔡加玉 潘晓洁