8月17日上午,市公安局淮安经济技术开发区分局深圳路派出所接到辖区吴女士的求助电话,她的女儿小丁今年8岁,在大人不知情的情况下用手机进行游戏充值,已经消费了好几千元。接警后,民警马少翔迅速前往了解情况。
马少翔先询问了吴女士,然后仔细查看了她手机中的相关平台消费记录,确定不是大人消费后,又和小丁进行了沟通。小丁说,她从今年2月开始,偷偷用妈妈手机进行游戏充值消费,开始每次只充值几十元,直至暑假,每次充值达几百元。经统计,小丁已经充值了6000余元。
马少翔提醒吴女士,以后遇到这种情况,要耐心和女儿交流,让女儿从心底认识到自身行为的错误,才能避免今后发生类似的事情。同时,马少翔让吴女士对涉及的平台和资金逐一进行登记,通过平台客服反映合理的诉求,尽可能地减少经济损失。
警方提示:未成年人在使用手机时,家长应做好教育引导,不能让小孩沉迷于网络游戏、购物等消费平台。大人要注意保管好手机支付密码以及各类账号密码,防止孩子在平台上任性消费或上当受骗。
(周佳佳)