淮安日报讯：为进一步提升政务服务效率和质量，今年以来，涟水县数据局深入推进便民化改革，大力推行政务服务“一件事”服务、“一站式”办结，重点围绕“一件事”服务审批事项，科学优化事项办理流程，推进事项集中化、高效化、便捷化办理，最大限度地缩减办事环节，提升办事效率，实现高频事项“一站式”快速办结，让群众办事“流程更优、材料更少、时间更短”。

创新服务模式，优化办事流程。该局打造线上线下、虚实一体的政务服务平台，并设立跨部门统一登记、收件、咨询窗口。通过“一窗受理”，实现跨部门业务统一办理，避免群众在多个窗口之间来回奔波。实施“一表填报”服务机制。整合企业开办涉及的各部门业务申请表格，以企业工商登记申请的基本信息为主表、涉企事项其他部门补充信息为附表，实现申请人无须重复提交材料，简化了办事流程。

加强信息化建设，提高审批效率。该局推行“一网通办”服务。通过“互联网+政务服务”一体化平台，实现政务服务事项的申请、受理、审查、决定、证照制作、决定公开等环节全流程在线办理，有效提高了审批效率，缩短了群众办事时间。推广电子证照应用。利用电子证照技术，实现与公安部门人口基础信息库、印章备案系统以及自然资源和规划部门不动产登记信息库的关联，做到在线检验和证件信息共享共用，进一步提升了政务服务便捷性。

构建高效便捷的政务服务新体系。该局统一制定标准化操作规程。按照一套办理要求、一个办理流程、一个办理时限的原则，统一制定事项办事指南及标准化操作规程，确保政务服务工作的规范性和统一性。整合服务资源，提升服务质量。通过“一窗受理”“一网通办”等措施，整合各类政务服务资源，实现多部门政务服务事项“一窗受理、一次办成”，有效提升了政务服务效率和质量。

加强数据共享和互通。该局加强数据共享平台建设，安排数据专员，加强与市数据局的业务对接，打通数据信息孤岛，铺设数据流通的“高速公路”，促进各部门数据资源互联互通。加强政务服务监督和评价。建立政务服务监督和评价机制，定期收集企业和群众对政务服务的意见和建议，及时优化政务服务流程和服务方式。

■通讯员 张 浩 庄荣荣