淮安日报讯：日前，涟水生态环境局接到市民朱女士电话，反映涟水县涟城街道温州商城湖边川江鱼馆油烟扰民。该局工作人员立即赶赴现场，经调查后发现，该饭店虽然安装了油烟净化设施，但将排气口设置于南侧楼梯下，对路人造成影响。工作人员现场要求饭店经营者对该排气口进行改道或封堵。后经督查，该饭店的油烟排气口已整改到位。

涟水县都市阳光小区南门黑土地铁锅炖饭店厨房排风机扰民，涟水生态环境局组织执法人员向饭店经营者和小区居民宣传餐饮企业环保相关规定和噪声排放标准，要求饭店经营者重新设置油烟管道，并对排风机采取密闭等措施，减少噪音。同时，建议饭店经营者合理安排营业时间，劝导顾客就餐时不要喧哗，避免扰民。

近年来，涟水生态环境局秉持“有信必接、行动迅速、查处及时”原则，深入群众听民意、解民忧、办实事，积极回应群众诉求，切实解决了一批群众身边的突出生态环境问题。严格执行三个“第一时间”，即第一时间告知群众受理情况和流转去向、第一时间跟进查办和反馈进度、第一时间反馈办理结果和做好思想疏导，在沟通交流中接受群众监督，进一步提升工作质效。

据悉，涟水生态环境局将持续聚焦解决群众急难愁盼，广泛倾听群众呼声，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。

■融媒体记者 李 蓉