药物是治病的利器，但对部分人来说，某些药物可能化身“隐形杀手”。59岁的孙女士（化姓）因身体不适服用了某种药物。然而，服药后仅两小时，她便突发呼吸困难、双眼红肿流泪，紧接着全身布满皮疹、口唇黏膜破溃、疼痛难忍。孙女士的病情进展十分迅猛，令人揪心，其家人立即将她送至淮安市第二人民医院厦门路院区就诊。危急时刻，该院全科医学科柏凤主任立即赶到现场进行初步评估，凭借丰富的临床经验，迅速识别出这是一起严重的“药物过敏反应”。据相关医学研究，重症药疹的死亡率较高，一旦发病，患者的生命安全将受到严重威胁，救治刻不容缓！

入院后，孙女士的病情持续加重，黏膜破溃和剧烈疼痛导致她张口非常困难，甚至无法正常进食；全身多处皮肤出现大面积水疱、剥脱，皮疹融合成片，且伴有高热。更为棘手的是，孙女士既往有复杂病史。多重疾病相互交织，使得病情复杂程度呈几何倍数上升，治疗难度极大。

面对如此复杂且危重的病情，该院全科医学科医疗团队利用全面的诊疗思维，迅速采取一系列措施，各专科专家充分发挥自身专业优势，共同决策出一套科学、精准的诊疗方案。

在整个治疗过程中，孙女士因容貌的改变陷入极度焦虑，多次向床位医生向春丽表达担忧：“以后我孙女还能认识我吗？”不仅如此，孙女士的内心还承受着巨大的恐惧，对能否成功战胜这次疾病、重获健康感到十分迷茫。这种对生命的不确定感让她备受煎熬。为缓解孙女士的痛苦，让她重建康复的信心，医护人员不仅在医疗技术上全力以赴，更在人文关怀上下足功夫。

当班的护士经常细心地帮她扎好头发，耐心地与她聊天。向春丽多次亲自为孙女士进行口腔护理、清洗创面，让她保持整洁舒适。在查房时，向春丽总是耐心、详细地解释治疗进展；柏凤即使再忙，每天都会赶来和团队共同讨论治疗方案。医护人员始终全力以赴，为孙女士的康复一点一点努力着。

经过18天的精心救治，孙女士的病情逐渐好转，全身皮肤结痂愈合，终于能够恢复正常饮食，且未出现肝肾损害及感染等严重并发症，生活质量得到了极大的改善。孙女士的容貌也逐渐恢复。她终于摆脱了疾病的折磨，重获新生。

此次重症药疹患者的成功救治，为类似重症药疹及其他复杂疾病的救治提供了宝贵的经验和参考，充分体现了市二院全科医学科在面对复杂危重疾病时的专业素养和卓越的协调能力，彰显了全科医学在复杂疾病诊疗中的关键枢纽作用，是市二院医护人员对患者细致入微的关怀和多学科团队紧密协作、共同应对疑难重症协作模式的有力验证。

在现代医学快速发展的背景下，全科医学科作为医院的重要组成部分，承担着整合多学科资源、优化诊疗流程、提升患者就医体验的重要使命。该院将以此为契机，进一步深化全科医学与各专科的协同合作，打破学科壁垒，形成更加高效、精准的诊疗体系，为患者提供全方位、个性化的医疗服务。 

（王思雨）