淮安日报讯：近日，家住南马厂街道的陈先生在便民服务中心办理城乡居民基本养老保险业务时，发现忘带身份证和户口簿。正懊恼时，工作人员告诉他，现在通过“刷脸”就能调取证照材料，不用再回家取了。“本来以为白跑一趟，没想到‘空着手’也能办事，太方便了，必须点赞！”顺利办结业务后，陈先生满脸欣喜地说。

淮安经开区作为2024年全市首批“一平台办理”试点地区，积累了丰富经验。今年又被列为全省基层高频事项“免证办”试点地区，现已全面实行基层高频事项“免证办”服务，无需携带实体证件，也能轻松办成事。

据悉，“免证办”服务的落地，是经开区行政审批局深入推进基层高频事项“一平台办理”改革试点工作的成果。自省、市基层高频事项“一平台办理”改革试点工作部署以来，经开区率先实现6个街办便民服务中心和39个村（社区）便民服务站全覆盖，设置基层高频事项“一平台办理”窗口，全面推行“无差别”综窗受理和“一窗式”集成服务，并配备引导人员贴心指引，实现“小事不出村（社区）、大事不出街办”。

目前，经开区已系统梳理两批次基层高频政务服务事项，形成涵盖22类证明材料的“免提交”清单，涉及216项材料，并明确各项材料“免提交”途径。在办理人社、民政、医保等基层高频事项时，经申请人授权，即可从电子证照库调取办事材料，大幅缩减办事时间，提升效率。自“一平台办理”上线以来，群众满意度持续保持在100%。

经开区行政审批局将深化数据赋能作用，持续扩大服务范围、拓展应用场景，全力构建“全区域、全窗口、全事项”的“免证办”服务体系，让居民办事更省心、更舒心。

■通讯员 丁 雯 黄明杰