暑假来临，不少家长和学生已开启出行计划，越来越多家长打算乘高铁来一场惬意旅行。记者从高铁淮安东站获悉，进入暑假后，该站客流量持续高位运行，7月1日至7月7日，日均客流量达27213人次，其中学生流呈逐步上升态势。不过，一些值得关注的问题也随之出现。为此，高铁淮安东站工作人员为学生、儿童乘客及其家长梳理了一份贴心的乘车指南。

●儿童出行，证件使用有讲究

根据高铁儿童优惠票相关规定，每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；年满6周岁且未满14周岁儿童需购买儿童优惠票；年满14周岁的则应购买全价票。持儿童优惠票（含免费乘车儿童）乘车时，需携带购票时使用的有效证件。

暑期，不少家长为孩子突击办理居民身份证，导致办证窗口拥挤。高铁淮安东站工作人员介绍，有效证件并非只有居民身份证。没有居民身份证的儿童、学生，可持户口簿从人工通道检票。

此外，若居民身份证丢失又急需赶高铁，可登录“铁路12306”手机App，在首页找到“温馨服务”，在线办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。工作人员提醒，一个月内可办理6次，每次24小时内有效。同时，工作人员强调，未满6周岁儿童，以及年满6周岁且未满14周岁儿童，不能单独购票，必须与成人一同购买。

●安检须知，合规出行保顺畅

为保障旅途安全，高铁对随身携带物品有严格要求。工作人员介绍，安检时，他们常发现小朋友在背包里放水果刀，还有孩子手持氢气球。“按照规定，这些物品都不能通过安检。” 一工作人员说。除上述物品外，易燃易爆物品严禁携带，如烟花、爆竹、发胶等；管制刀具及危险器具也在禁止之列。

另外，关于充电器，正规的充电宝、充电器一般可携带上车，但充电宝额定能量不可超过100Wh。家长应提前检查孩子行李，不确定的物品可提前咨询。

●候车安全，营造安心等待环境

候车时，安全与秩序至关重要。滑板车、球类等物品虽能通过安检，但家长务必做好监管，告诫孩子切勿在站台上玩滑板车、球类。

为确保候车安全，家长要提前告诫孩子，不要在候车室、站台嬉戏打闹，以免摔伤，且切勿远离家长视线。在站台乘车时，列车进站前，家长要确保孩子站在站台安全白线以内，禁止在站台上奔跑或追逐，防止摔倒；切勿靠近站台边缘，列车与站台存在间隙，上下车时需牵紧儿童，防止踩空或跌入股道。

工作人员表示，若孩子在候车过程中因摔倒、碰撞受伤，或遇到突发疾病等紧急情况，家长不要慌张，可及时向车站工作人员求助。车站内一般配备基本医疗急救设备和药品，工作人员会提供必要协助。同时，家长应提前了解孩子身体状况，随身携带常用药品，以备不时之需。

■记者 何剑峰