一、岗位职责：

1、通过网络、电话等方式协助客户注册会员、上传资料及协助网站操作等；

2、按照流程，初步审核客户所提交的资料信息；

3、短信提醒或电话回访客户信息；

4、在线回答或电话回复客户提出的问题或协助客户解除疑问。

二、岗位要求：

1、声音甜美，普通话标准，口头表达能力好，待人有礼貌，能妥善处理客户投诉与抱怨；

2、工作态度良好，热情、积极、主动，能及时为客户提供咨询服务。

三、岗位待遇：

1、工作时间为8小时/天，一周休息一天，每月可调休一天；

2、工作期间午餐补贴（8元/天），有租房补贴150元/月；

3、正常每周休息一天外，不请假，不迟到早退，且未调休的增发全勤奖50元/月；

4、试用期基本工资1200元，有餐补，有全勤奖；试用期满后，基本工资1500元，有餐补、全勤奖、租房补贴；以后视工作表现增长工资。

工作地点：淮安市新亚国际大厦

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所在地区：淮安

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