职位描述：

1.通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务、促成顾客满意购买。

2.为网店的在线顾客提供咨询服务。

3.收集整理用户对产品的反馈信息。

4.按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

5.熟悉淘宝的各种操作规则。

职位要求：

1.男女不限，18-28周岁，中专或高中以上学历（应届毕业生优先）。

2.对电子商务及办公软件熟悉，打字速度达到每分钟60个字以上。

3.擅长网络聊天，普通话标准，能够同各年龄层的人进行有效沟通。

4.具有网站销售经验或电子商务网站客服经验，熟练使用旺旺聊天工具。

5.有一定的营销技巧，喜欢营销工作，具备较强的学习能力。

6.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。

7.有相关网络客服经验者优先考虑。

提供待遇 :

1.薪资1500-2000左右

2.中午免费提供工作餐。

联系我时请说明是在淮安信息网看到的，谢谢！

所在地区：淮安

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