一、岗位职责：

1、合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。

2、根据项目要求完成每日业务量。

二、岗位要求任职资格:

1.初中及以上学历，男女不限，18-35周岁（有客服/呼叫中心相关经验优先考虑）；

2.普通话标准，具有良好的服务意识、沟通、表达和理解能力强；

3.性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神；

4.良好的电话礼仪和技巧；

5.能为顾客着想，对待客户充满激情、热情、耐心；

6.熟悉基本的电脑操作；

7.接受优秀毕业生、实习生；

* 具有较强的学习能力和吃苦耐劳精神，工作认真负责，有强烈的责任心；

* 无任何推销性质

三、工资福利

1. 试用期2000+300元饭贴+200元交通费；试用期1个月，转正后2500+300元饭贴+200元交通费。

2. 多彩福利：五险（养老、医疗、生育、工伤、失业）、节假日福利、生日福利、每月团队活动等；

3．职业发展：公司发展稳定，规模日益扩大，有较大晋升空间；管理方向：专员——组长——团队主管——经理（90%为内部晋升）；

4．丰富培训：新员工培训、技巧培训，专人带教，定期分享；5. 工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦。四、作息制度：8小时工作制，做六休一

上班时间：8：00-11：30 13：30-18：00

休假：轮休制，按月整体安排假期，月休4天，如排至国假，享受薪资补贴可以自由调节休息时间

公司地址：淮安市北京路100号清江浦区政务中心八楼

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公司的优势：

【1】互联网金融服务商之一

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