详细内容
一、电话客服若干名,性别不限,年龄20-35岁,1年以上工作经验,熟练操作电脑,有相关工作经验者优先,负责受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受;报表的汇总统计工作
二、销售顾问5名,性别不限,年龄20-28周岁,具有中专/高中以上学历,拥有轿车驾驶证,具有良好的语言表达能力和沟通能力,仪表端正、举止大方得体,对工作要有热情和毅力!
三、续保专员2名,熟练操作电脑,具有良好的人际交往能力,负责向客户解析保险条款及保险管家理赔服务,熟悉出单系统的操作、负责代管保单
四、服务顾问2名,严格按照服务核心流程要求开展工作,接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细诊断确定工作范围,跟踪车辆维修进度、客户满意度、处理客户抱怨,车辆交付前质量检查,对维修合格率负责,与客户建立良好关系,积极开拓市场!
有意者请电话联系(工作时间8.30-11.30,2.00-5.30)
地址: 水渡口大道123号
联系我时请说明是在淮安信息网看到的,谢谢!
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