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淮安市足印服饰贸易有限公司诚聘全职淘宝客服

信息编号:3944  发布时间:2011年03月11日  有效期限:已过期  关注人气:2553

详细内容

职位描述:

1.通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客满意购买。

2.为网店的在线顾客提供咨询服务。

3.收集整理用户对产品的反馈信息。

4.按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

5.熟悉淘宝的各种操作规则。

职位要求:

1.女性,18-28周岁,中专或高中以上学历(应届毕业生优先)。

2.对电子商务及办公软件熟悉,打字速度达到每分钟60个字以上。

3.擅长网络聊天,普通话标准,能够同各年龄层的人进行有效沟通。

4.具有网站销售经验或电子商务网站客服经验,熟练使用旺旺等IM聊天工具。

5.有一定的营销技巧,喜欢营销工作,具备较强的学习能力。

6.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。

7.有相关网络客服经验者优先考虑。

提供待遇:

1.试用期1-3个月,底薪:1000元。

2.正式录用每个月工资:底薪1200元+全勤奖100+提成(上不封顶)。

3.免费提供工作餐。

工作时间:

白班:上午9点至下午5点半,晚班:下午1点半至10点,一个月休息4天。

工作地点:淮安市清河区乐园街附近

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所在地区:淮安

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