详细内容
岗位职责:
1. 负责公司所有门店客服营运管理工作;
2. 健全、建立、贯彻、执行客服营运各项规范制度、标准流程;
3. 定期反馈、分析门店客服方面的问题,并提出整改建议进行专项帮扶;
4. 负责所有门店客服业务技能和服务礼仪的培训;
5. 协助营运总监管理公司营运方面日常工作;
6. 协助营运总监安排各项会议,撰写并跟进落实公司会议纪要;
7. 跟踪督办营运总监交代的部门事项,收集部门工作进度信息,并上报落实情况;
8. 负责营运总监的外联事务,与相关职能部门沟通联络;
9. 负责营运总监的相关文书、文件的档案管理工作;
10.完成上级领导交办的其他工作
任职资格:
1. 28-35岁,本科以上学历,男女不限;
2. 熟悉使用日常办公软件,尤其是熟悉office和PPT;
3. 良好的沟通协调及团队合作能力,逻辑及语言表达能力,有独立活动策划及执行经验及能力;
4. 具有很强的计划和执行能力,有外资零售服务行业工作经验者优先
地址: 万达广场福壹家超市
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