中移在线服务有限公司是中国移动引领互联网在线服务发展趋势，面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国资子公司。公司秉持“客户为根，服务为本”理念，致力于为客户创造便捷和快乐，通过专业化服务运营，努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。

2012年中国移动集团在淮安立项建设全球最大服务交付中心，建设规模2万座席，总投资超过40亿。该项目座落于大学城区域淮安软件园南侧，于2015年注册设立为中移在线服务有限公司淮安分公司，现有运营规模1500座席，是中国移动首批服务示范基地，多次荣膺亚太最佳呼叫中心殊荣。

为满足业务发展需要，诚邀您积极参与中移在线事业发展，与我们并肩同行，谱写公司与个人事业发展的新辉煌。

一、招聘岗位:

10086客服代表（初始入职岗位，业绩和能力表现优异即可获得晋升机会）

二、主要职责：

负责业务咨询、办理及客户建议收集

负责投诉受理、问题处理及客户回访

负责业务稽核、外呼营销及市场调查

负责在线客服、开展客户满意度调查

三、招聘条件：

1.本科学历（国民教育系列本科及以上（含全日制、函授、自学考试、远程教育等）；

2.年龄18-35周岁：

3.普通话好，善于沟通；

4.计算机操作与中文录入熟练；

5.客户服务与团队合作意识强。

四、职业发展：

1.国企编制+“互联网”人才创新管理与专家双通道职业发展模式

2.“去行政化”的组织架构体系

3.灵活多样的晋升选拔通道

为优秀员工提供丰富的职业晋升通道，根据工作业绩，通过考试、双选、竞聘等形式，可晋升至高级客服代表、业务专家、业务支撑、产品经理、职场经理、地市经理、督导考评、主管等岗位。

五、薪酬待遇：

工资待遇：五险二金+基薪+业绩奖（全年月均实发4000-5000，多劳多得，优秀员工月薪过万）

六、班次：

轮班制（无夜班）

七、福利待遇：

交通补贴、通信补贴、综合福利、餐补、生日慰问，以及各项津贴和奖金（全年人均总额过万）。

八、生活服务:

面向单身、远途无房员工，录用后可申请按照内部优惠价就近入住员工宿舍，公司同时提供健身娱乐、洗衣洗车、商超购物、便民医疗等生活配套服务。

九、报名方式：

中移在线服务有限公司淮安分公司

微信报名：https://www.wjx.top/m/14024971.aspx

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工作地点：淮安市经济技术开发区承德南路333号（淮安大学城，中移在线淮安呼叫基地）

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所在地区：淮安经济技术开发区

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