一、物业经理1名

岗位要求：

（1）熟悉物业业务流程，相关经验6年以上；

（2）具备物业经理证书；

（3）文化程度：大专以上学历；

（4）身体健康，责任心强；

（5）50岁以下。

岗位职责：

（1）负责公司物业部服务中心的全面工作；

（2）具备协调解决工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；

（3）合理安排分配工程人员完成计划内外工作；

（4）具备合理计划各类工程费用的能力；

（5）执行力强、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

（6）根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

（7）指导检查公司物业部的清洁卫生和环节绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

二、客服主管1名

岗位要求：

（1）有亲和力，有耐心，较强的责任心和合作精神；乐观积极向上有活力；

（2）熟练使用办公软件，沟通能力强；

（3）对服务业有兴趣，有热情；面对问题及争议时能从对方角度来思考；

（4）有经验者优先；

（5）学历大专及以上，专业不限；

（6）年龄30岁至40岁。

岗位职责：

（1）负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理；

（2）负责区域内客服服务措施执行及监督；

（3）负责开展区域内物业费用催缴工作；

（4）负责协调区域内相关工作开展；

（5）负责物业部员工的考勤管理工作，包括制定每月部门员工排班表、提交每月部门员工考勤和管理部门人员信息等。

（6）负责完成各类月报表与台账工作。

三、客服1名

岗位要求：

（1）形象佳，语言表达能力强，待人热情，性格外向；

（2）熟悉物业业务流程；

（3）有酒店或高档餐饮工作经验者优先；

（4）文化程度：高中及以上学历；

（5）年龄20岁至30岁。

岗位职责:

（1）负责前台受理业主/住主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。

（2）对辖区内举行的各种活动进行现场管理。

（3）负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

（4）负责信件的收发和登记。

（5）完成上级领导交办的其他任务。

四、保安（保安队长1名）16名

岗位要求：

（1）身体健康，责任心强；

（2）沟通能力强，有团结协作能力；

（3）退伍军人或党员优先；

（4）文化程度：高中及以上学历；

（5）年龄20岁至40岁；

（6）无犯罪记录。

其中保安队长1名，形象保安4名，其余为秩序维护人员。

五、保洁（保洁队长1名）8名

岗位要求：

(1) 工作认真负责，踏实肯干，有团队协作精神；

（2）年龄20岁至40岁。

六、工程部2名

岗位要求：

（1）有水电、空调维护或房屋装修工作经验，能独立上岗操作；

（2）有高低压书或相关职业技能等级书；

（3）能主动承担额外工作；

（4）熟悉物业服务工作流程者优先。

岗位职责：（1）遵纪守法，工作积极主动，服务意识佳，不断加强工作技能，提高综合素质。

（2）负责拟定安全用电、节约用水用电的相关制度，并监督检查工作的执行。

（3）核对每月公司的用水、用电的数量情况。

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