详细内容
1:招聘要求:
(1):普通话标准,理解沟通能力强。
(2).懂电脑,熟练使用常用办公软件。
(3):具有良好的职业素养,有责任心,上进心,能承受较大的工作压力。
(4):有工作经验者优先。
2、职责要求:
(1)接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
(2)受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
(2)负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
(4)为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量;
(5)努力提升工作技能,提高工作效率。
3、工作时间:
每周固定休息二天(轮休)。
有意向者请直接电话咨询
联系我时请说明是在淮安信息网看到的,谢谢!
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