公司简介：

中储作为隶属于中央国资委的全国大型综合物流企业，中国诚通控股集团有限公司二级子公司中储发展股份有限公司（SH，600787）肩负物流行业改革的使命，借助超过半个世纪的物流运营管理经验和网络，联合国内顶尖的学术科研团队，于2014年7月成立物流互联网科技公司——中储南京智慧物流科技有限公司（简称“中储智运”），用互联网技术与专业的物流运输服务能力，打造供应链功能生态圈和服务生态圈，为物流行业提供高效公共服务。凭借央企实力和管理水平，组建精英开发团队倾力打造中国第一家直营式物流电商平台——“中储智慧运输物流电子商务平台”，是一家以BwB(Business with Business)模式经营货运运输业务的互联网企业。

中储南京智慧物流科技有限公司金湖分公司成立于2016年5月，是中储南京智慧物流科技有限公司下属分公司。公司依托移动互联网技术，旨在同中储智运各分子公司一起合力打造中储智运电商平台，整合货主与承运方，通过规模化、组织化的运作方式，向货主提供货运服务，通过实名认证、保证金、运输保险等多项机制确保每笔业务的真实性与安全性。

中储智运利用移动互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，搭建了物流运力交易共享平台。平台集电子商务交易系统、OA 系统、BI 系统、云计算等多个系统于一身，拥有包括前台首页、手机安卓版、手机 IOS 版、微信服务号、后台管理操作系统、物流大数据分析及预测系统等多个产品。平台创新地将“运费议价功能”与“无车承运人模式”结合，集超百万专业司机运力、全运途可视化监控、全流程规范化财务、全时段专业化客服于一体，为货主、司机用户提供运力自由议价交易服务。平台承担上下游用户的运输安全和服务保障，通过智能配对、精准推送技术最大限度地使返程时间、返程线路最契合的货和车实现自由议价交易，降低企业物流成本，提升企业物流管理效率，增加司机运输频次，提高司机总收入；通过分析累积的真实物流大数据，为物流行业资源配置和实现合理运输提供决策依据，助推降低全产业运营成本，提升产业运行效率。作为以“互联网技术”为驱动的创新型企业，中储智运在很多方面都做出了创新。2017年1月，平台入选首批“交通部无车承运人试点企业”，对接部、省无车承运人监测平台。 公司秉承“物流天下 服务社会”的企业使命，着力推动物流业的专业化、信息化、集约化和智慧化的技术革命，旨在将中储智运打造成为中国现代物流与电子商务融合发展的引领者和中国电子商务物流模式的先行者。

招聘详情：

一、预付审核专员（2名/男） 薪资：4000

岗位职责：

1、负责平台增值服务预付申请的审核；

2、审核发货单与货主方提供的是否一致，包括单据的格式，单据内部信息的完整性等；

3、审核发货单信息和挂单信息是否相符；

4、发货单信息和挂单信息不相符的运单，及时致电司机复核；

5、对客户提供的发货单标准、特殊说明和审核要求进行系统维护；

6、按时输出各类审核统计分析；

7、及时回复受理流转的运单审核、异常咨询工单；

8、预付审核客户数据建档及更新；

9、领导交代的其他工作。

任职要求：

1、性别要求：男，25-30岁，大专及以上学历，专业不限；

2、至少有1年运输调度工作经验，有大型车队/承运商采购经验者优先，熟悉运输市场；

3、能够熟练使用OFFICE等办公软件；

4、具备岗位所需的专业知识，认同本企业文化,具有共同的价值观;具有良好的敬业精神和诚实守信的品德;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康；

5、具有较强的沟通、决策、应变和协调能力。

二、会员审核专员（1名/男） 薪资：4000

岗位职责：

1、负责平台各角色会员资料的审核与操作；

2、负责审核注册与前后台操作流程意见的反馈；

3、负责会员资料的存档与保管；

4、负责本部门各新版本上线前的功能测试；

5、负责资料及账号异常的会员电话指导与操作；

6、负责需要协调的会员问题流转与跟进；

7、负责会员值班账号的登录及异常问题的处理；

8、完成领导交代的其他工作

任职要求：

1、男女不限

2、20-35岁

3、大专及以上学历

4、专业不限

5、工作经验不限，有物流经验的优先选择

6、认同本企业文化，具有共同的价值观，具有良好的敬业精神和诚实守信的品德；崇尚团队精神，善于与人合作；身心健康

7、具有较强的组织、决策、应变和协调能力，拥有良好的职业操守，拥有良好的沟通能力和团队合作精神。

三、电话客服顾问（10名） 薪资：4400元起

岗位职责：

1、接听受理平台服务热线、解答客户疑问、完成受理问题总结报告；

2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理，确保问题的解决；

3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题，将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理，并跟踪问题的最终处理结果，反馈给客户形成闭环；

4、整理每日通话记录，客户咨询信息，回电情况等；

5、电话回访、满意度调查及业务的受理的完成度跟踪，保证平台的服务质量，对平台操作规范进行抽检；

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 性别：男女不限

2. 年龄：20-30岁

3. 学历：大专及以上

4. 专业：专业不限

5. 工作经验：有相关工作经验者优先

6. 计算机：能够熟练操作计算机

7. 基本要求：熟悉办公软件的使用；具有较强的语言组织能力和沟通能力；为人亲和，性格随和，有较强的理解能力和应变能力；对工作有责任心，吃苦耐劳，能承受一定压力;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康。

8. 综合素质：具备良好的沟通能力及理解应变能力。

四、外呼服务专员（5名） 薪资：4400起

岗位职责：

1、对平台各问题处理流程提出优化建议；

2、主动外呼调研客户对于平台的产品及服务的满意度，做好解释与宣传工作；

3、对远程指导响应时效、处理结果、服务质量负责；

4、协助主管完成相关规范与流程的制定与优化；

5、协助部门年度、月度工作计划和实施；

6、做好反馈工作，发现并汇报异常情况；

7、接听受理平台服务热线、解答客户疑问；

8、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理，确保问题的解决；

9、完成上级领导交付的其他工作。

任职要求：

1. 性别：男女不限

2. 年龄：20-30岁

3. 学历：大专及以上

4. 专业：专业不限

5. 工作经验：有相关工作经验者优先

6. 计算机：能够熟练操作计算机

7. 基本要求：熟悉办公软件的使用；具有较强的语言组织能力和沟通能力；为人亲和，性格随和，有较强的理解能力和应变能力；对工作有责任心，吃苦耐劳，能承受一定压力;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康。

8. 综合素质：具备良好的沟通能力及理解应变能力。

简历投递：Email:1145783102@qq.com（投递简历时请注明应聘岗位）

简历投递→简历初选→面试→签订协议

薪资福利：五险一金、节假日福利补贴、双休、提供工作餐、宿舍、年终奖等；

公司地址：江苏省金湖县经济开发区淮金线东侧（中储智运新大楼）

联系我时请说明是在淮安信息网看到的，谢谢！

所在地区：金湖

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