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详细内容
★、售后客服
岗位职责:
1、处理天猫、京东、抖音、拼多多、小红书、微信等电商渠道客户的订单问题,例如查件、催单、退换货等,确保客户有良好的购物体验;
2、处理国内销售渠道客户购买的产品问题 ,及时有耐心地提供专业及有效的解决方案,并及时输出产品问题;
3、收集并反馈遇到的产品问题,根据自己的经验提出解答思路或方案。
任职要求:
1、条理清晰,有较强的逻辑思维能力;
2、积极主动,能沉下心学习,为人踏实,责任心较强;
3、有耐心,具有一定的抗压能力和自我情绪管理能力 ;
4、熟练电脑操作,打字速度快,能应对多人同时在线咨询。
★、上班时间
早班8:00-18:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-24:00。
★、薪资福利
综合月薪:4000-5000元
全勤奖、岗位补贴、加班补贴、发放节日礼品、每个季度团建、每年组织员工旅游。
公司地址:淮安经济技术开发区南马厂大道1号5号厂房
联系我时请说明是在淮安信息网看到的,谢谢!
联系方式
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