★、售后客服

岗位职责：

1、处理天猫、京东、抖音、拼多多、小红书、微信等电商渠道客户的订单问题，例如查件、催单、退换货等，确保客户有良好的购物体验；

2、处理国内销售渠道客户购买的产品问题 ，及时有耐心地提供专业及有效的解决方案，并及时输出产品问题；

3、收集并反馈遇到的产品问题，根据自己的经验提出解答思路或方案。

任职要求：

1、条理清晰，有较强的逻辑思维能力；

2、积极主动，能沉下心学习，为人踏实，责任心较强；

3、有耐心，具有一定的抗压能力和自我情绪管理能力 ；

4、熟练电脑操作，打字速度快，能应对多人同时在线咨询。

★、上班时间

早班8:00-18:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-24:00。

★、薪资福利

综合月薪：4000-5000元

全勤奖、岗位补贴、加班补贴、发放节日礼品、每个季度团建、每年组织员工旅游。

公司地址：淮安经济技术开发区南马厂大道1号5号厂房

联系我时请说明是在淮安信息网看到的，谢谢！

所在地区：淮安经济技术开发区

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