淮安日报讯：日前，市数据局开展营商服务专员走流程——“我来办办看”活动。该局组织市人社局、市市场监管局、市资规局等“一件事”牵头部门营商服务专员，会同相关责任部门营商服务专员，通过亲身体验办事全流程查找服务短板。

此次活动充分发挥营商服务专员制度优势，对全市落地实施的112类“一件事”服务事项开展全面体检，通过查漏补缺推动政务服务持续优化升级。活动中，相关部门营商服务专员先后走进市政务服务中心，以普通办事群众身份深度体验了财政奖补、社会保障卡办理、企业开办、二手房转移登记及水电气联动过户、民生诉求办理等高频“一件事”窗口的服务。通过“沉浸式”办事体验，相关部门营商服务专员对照6项重点任务，逐条检查“高效办成一件事”工作落实情况，查看事项是否落实、环节是否顺畅、系统是否畅通、服务是否标准、电子证照调用是否高效等，并填写问题反馈表。

近年来，市数据局持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦企业和群众所需所盼，按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化原则，在企业和群众办理需要跨部门、跨系统、跨层级的“一揽子事”时，提供套餐式、主题式集成服务。目前，我市已实现112类“一件事”全市域通办、一体化运行、常态化办理，与改革前相比，材料、环节、时间分别平均压缩55%、68%、72%。

■记 者 刘 梦，通讯员 余 洁 凌许静文 徐 珉