近日，12345便民服务电话数量激增，自四月份以来，平台共接到便民服务来电咨询127个，同比增长近3倍，平台受理110个，平均一天受理4个。目前，12345便民服务平台加盟商已经达到333家，意向加盟商5家。12345平台工作人员介绍，大众餐饮类、婚丧嫁娶类、社会福利类、花卉园艺类，这方面的服务类别急需加盟商加入。据悉，加盟商只要提供相关资料，经审核批准后，即可免费加盟。

“爸爸有了好住处”

四月份，12345便民服务平台共接到便民服务来电咨询127个，受理110个，比三月份增长近三倍。通过回访，市民对于12345平台提供的服务商普遍表示满意，满意率高达98%。田女士家的酸奶机坏了，她打电话给12345，要求提供维修服务;柳先生家的足浴盆不能正常工作了，他打电话给12345，要求提供维修服务;陆先生要为爸爸选一家好一点的养老院，他打电话给12345，要求提供介绍服务……这个月，市民致电12345，要求提供便民服务五花八门。这些，都说明12345便民服务真正为百姓着想，为百姓办实事，成为大家身边的求助专家。

“我爸爸年纪大了，需要有个人照顾，我和妻子又都要上班，老人一个人在家里很不方便，我想给他找一家好一点的养老院，12345平台给我介绍了乐慈颐康园养老院。我去看了下，位置很好，符合我的要求，在开发区而且环境也不错，我正在和父亲商量，准备办理入院手续。”家住开发区的陆先生称，“12345平台，解决了我心头的大问题。”

加盟商中来了位奇人

目前，12345便民服务平台加盟商已经达到333个，意向加盟商5家。近日，12345便民服务平台，迎来了一位特殊的社会志愿者，他是淮海路派出所民警邵蔚兵，从警多年的邵警官生活中没有什么业余爱好，然而却对小学生、初高中生教育研究颇深，特别是对青春期孩子思想品德法制教育，和良好习惯培训，有自己的一套方法。在给家长提供意见及建议的时候，能因材施教，化解学生的心理叛逆。“有个高二学生的家长打电话给我，说他家孩子不愿意学习，学习成绩差，前段时间，甚至离家出走了，三天未归。这个小孩尤其喜欢上网，都达到了痴迷的程度。小孩的家长真是愁坏了，后来找到了我。我就耐心地和他聊天，并进行指导教育，功夫不负有心人啊，这孩子终于拿起了笔。”他说。

12345便民服务平台的工作人员介绍，目前，大众餐饮类、婚丧嫁娶类、社会福利类、花卉园艺类平台欢迎服务加盟商加入。据悉，服务商只需提供相关材料，就可免费加盟12345政府便民服务平台。近期12345加盟服务商交流群也是热闹非凡，自从12345对外公布QQ交流群号码后，加群的市民是络绎不绝，其中有加盟服务商，有小微企业，有普通市民，有交流经验商家。感兴趣的商家市民都可以加入QQ交流群。群号码：246561151。（杨春阳 韩朋友）

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