他经营18年零投诉,始终将消费者的利益放在首位;坚持为民所想、为民说话、为民办事,敢说敢做敢担当;自费建立委员工作室,倾听民声……他就是市政协委员、“淮安好人”、金湖县政协常委、闸东装饰城总经理邹勇。
邹勇坚持以人为本、诚信经营,带领企业蓬勃发展。金湖县建材市场建成初期,城区一些商户出于市场太偏、客流量少等考虑不愿搬迁,搬迁工作一度陷入困境。关键时刻,邹勇挺身而出,带头迁入建材市场。在他的带动影响下,近百名商户陆续迁入市场经营。
日常经营中,邹勇带领团队奉行“以人为本、亲情服务、诚信经营”的理念,提供瓷砖建材免费送货上门、免费搬运上楼、多余材料免费接回的周到服务。企业获评我市建材行业首批“江苏省放心消费创建活动先进企业”,带动了所在行业诚信经营、服务质量整体提高。
为了更好地倾听民声、反映民意、集中民智、为民代言、解决民忧,邹勇建立了“邹勇委员工作室”,成立了邹勇委员工作室社情民意信息专家组。根据金湖城东市场、园区人流物流量大和商户高度集聚的特点,工作室明确每月定时接待来访群众,每月开展两次以上社会调研活动,每季组织召开一次各阶层社情民意点人员座谈会,每年向县、市政协上报有价值的社情民意15至20条,提案3至5件,调研报告或大会发言、理论文章2至4篇,努力把委员工作室建设成为“有制度、有课题、有成效、有影响”的“四有”工作室。
工作室成立以来,已接待来访人员60余人次。对群众提出的停车难、市场部分区域脏乱差等问题,邹勇组织开展专题调研协商,协商成果已成功转化为整改成效,得到建材市场广大个体经营户的赞许。
邹勇心系社会,积极投身慈善公益事业。他任劳任怨,坚持服务社会、关爱困难群众。他自筹活动资金,牵头成立了金湖县朗诵协会;先后应多家单位邀请担任行风监督员,并多次到现场参加监督评议活动;多次组织、带领民建金湖县支部成员和县建材装饰商会会员等,向银涂、前锋等防疫卡口值勤人员和一线医护人员捐献医疗、生活物资价值10万余元。
“作为一名政协委员,我应当主动承担社会责任,履行委员义务,关心关爱困难群众,为他们提供更多有益的帮助。”邹勇说。多年来,他持续开展爱心助学、扶贫济困等结对帮扶活动,累计捐款50余万元向社会献爱心、送温暖。
■通讯员 闵海燕 张卜文 刘 颖