税务部门是国家重要经济管理部门，税收工作事关经济社会发展大局。去年以来，国家税务总局淮安市税务局不断优化税收营商环境，推出“淮税e码通”系列线上服务、房地产交易一站式服务、中小企业助链延链服务、税收优惠直达快享服务、社保费征缴矛盾处理服务等十项新举措，全方位发力惠企利民。在淮安重特大项目攻坚暨优化营商环境大会上，市税务局荣膺2023年度淮安市重特大项目攻坚先进单位称号。“我们将始终牢记‘为国聚财、为民收税’的神圣使命，树牢‘税费皆重’理念，以服务高质量发展为首要任务，以聚财生财并举为首要担当，以更加昂扬的斗志、更加扎实的举措、更加优良的作风，忠诚担当、实干创新、善作善成，持续在服务税收现代化新实践、服务淮安经济高质量发展新实践中展现更大作为。”日前，市税务局党委书记、局长严三国接受记者采访时表示。

以聚财生财并举为突破，确保服务发展新作为。一方面紧扣“聚财”职能，更好组织税费收入，全力以赴抓好收入工作；更好落实各项政策，加强支持科技创新制造业发展、绿色低碳转型等方面的政策研究和实践探索。另一方面紧扣“生财”职能，更好发挥辅政作用，从税收视角对经济运行进行分析预测，推出更具分量的以税资政决策参考；更好运用税收大数据，探索开展全市产业集聚分析，对产业结构、企业分布、竞争优势等情况进行研判，为推进重大项目效应评估、中小企业助链延链等工作提供数据支撑。

以建成示范样板为突破，确保征管改革再巩固。加快构建“大统筹”格局，探索涉税专业服务机构和纳税人缴费人服务任务的同步推送。加快构建“大监管”格局，用现代征管理念和手段，统筹风险管控，降低征纳成本，提高征管质效。加快构建“大法治”格局，设立政策确定性裁定中心，建立税务数字模拟法庭，全面落实新行政复议法，推动《淮安市税费征管保障实施办法》尽快出台。加快构建“大服务”格局，强化税费服务运营中心“指挥+调度+运营”功能建设，构建市、县、分局三级纵向联动和各职能部门横向互动的服务体系。

以服务提档升级为突破，确保营商环境创一流。坚持人民至上的价值判断，着力解决纳税人缴费人急难愁盼，推动纳税人与税务机关“双减负”、办税效率与服务质量“双提升”。提速优化流程，建立标准化操作指引和内控清单，统筹集成服务事项，优化不动产登记“区块链”流程。提级需求响应，推动办税服务厅功能向处理复杂事项、响应个性诉求转型，12366向智能应答、问办协同转变；加快推进“中小企业服务站”“办税e站”建设，构建“城区15分钟、乡镇30分钟”办税便利圈；优化社保费矛盾调解处置流程，建立税务首责、部门协同、政府兜底“三步走”的分级负责机制。提档办税体验，深入开展“便民办税春风行动”“春雨润苗”“中小企业服务月”等活动，加强专精特新等经营主体的个性化、梯度化服务；深化“淮税e码通”品牌创建，特别关注“办不成事码”反映内容，建立处置跟踪、长效整改机制；加大标准化智慧产品研发，拓宽统一规范的“数智员工”使用场景；上线“苏税援”涉税专业服务专区，提升涉税专业服务水平。

■融媒体记者 刘 权，通 讯 员 祁 帆