淮安日报讯：今年以来，盱眙县紧紧围绕“人民满意医保”目标，用心用情用力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

温情守护“零距离”。深化“放管服”改革，优化医保服务流程，推行“一窗受理、一网通办、一次办结”服务模式。充分发挥“15分钟医保服务圈”基层医保服务站点作用，推出“帮代办”“帮跑腿”服务，并针对辖区内独居老人等人群，提供“上门办”“一对一”服务，真正做到“问政策，身边有明白人；想办事，身边有帮办人”。

温情政策暖人心。持续加大医保政策宣传力度，确保医保政策家喻户晓。线上，充分利用微信公众号等平台，宣传参保扩面政策，扎实推进城乡居民基本医疗保险参保扩面工作。线下，通过悬挂横幅、现场宣讲等方式，宣传城乡居民医保参保缴费政策。依托“15分钟医保服务圈”基层站点、中小学校，发放“参保宣传一封信”，并针对老弱病残等特殊人群做好重点宣传和“一对一”指导，积极营造依法参保、积极参保氛围，做到“应保尽保”。

温情服务智慧化。全面加快医保电子凭证推广应用工作，充分发挥医保电子凭证方便快捷、应用丰富、安全可靠等优势，实现“一码在手，医保无忧”。稳步推进挂号、结算、取药、取报告、诊间核验身份等医保电子凭证14个典型应用场景改造，有效提升参保人的就医体验。此外，构建异地就医结算平台，实现参保人员医疗费用异地直接结算，持续优化完善异地就医经办服务，为群众就医结算提供便利。

温情帮扶显成效。深入贯彻落实党中央、国务院关于健全重特大疾病医疗保险和救助制度部署要求，织牢织密医疗救助兜底保障网。联合困难群体认定部门建立信息共享和双向反馈机制，在医保系统及时准确标识救助身份，将困难群体及时纳入资助参保范围，减轻困难群体的经济负担。今年以来，该县医保系统动态核减医疗救助身份1626人次，动态新增1901人次。

■通讯员 李光亚 翁荣荣