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盱眙县医疗保障局:打造医保党建品牌 全面提升服务效能

发布时间: 2024-09-18 09:40  关注度:245  来源:淮安日报  作者:佚名
导读:今年以来,盱眙县医疗保障局紧紧围绕“人民满意医保”目标,强党建、抓监管、惠民生、优服务,聚焦参保群众办事的堵点、难点,用心用情用力打造“温情医保 暖心服务”党建品牌,以医保业务“一窗办”“掌上办”“就近办”“一网通办”等举措,打出惠民“组合拳”,切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

淮安日报讯:今年以来,盱眙县医疗保障局紧紧围绕“人民满意医保”目标,强党建、抓监管、惠民生、优服务,聚焦参保群众办事的堵点、难点,用心用情用力打造“温情医保 暖心服务”党建品牌,以医保业务“一窗办”“掌上办”“就近办”“一网通办”等举措,打出惠民“组合拳”,切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

温情服务,提升群众满意度。深化“放管服”改革,积极优化营商环境,推行“一窗受理、一网通办、一次办结”服务模式及“假日办、节日办”服务模式。统筹县域内卫生院医保办和家庭医生团队资源,充分发挥“15分钟医保服务圈”基层医保服务站点作用,推出“帮代办”“帮跑腿”服务,并针对辖区内独居老人等特殊群体,提供“上门办”“一对一”服务,激活医保服务“末梢神经”,真正做到“问政策,身边有明白人;想办事,身边有帮办人”。

精准宣传,扩大参保覆盖面。发挥党建引领作用,全力做好医保政策宣传工作。采取线上线下并行、点面结合等方式,深入基层开展宣传,确保医保政策家喻户晓。线上充分利用官方网站、微信公众号等平台,线下通过悬挂横幅、现场宣讲等方式,普及城乡居民医保参保缴费政策。依托“15分钟医保服务圈”基层站点,发放“参保宣传一封信”,营造依法参保、积极参保氛围,做到应保尽保。

智慧医保,激活便民新动能。开展医保信息化建设,全面加快医保电子凭证推广应用工作,充分发挥医保电子凭证方便快捷、应用丰富、安全可靠等优势,实现“一码在手,医保无忧”。稳步推进挂号、结算、取药、取报告、诊间核验身份等“医保码”14个典型应用场景改造,有效提升参保人的就医体验。构建异地就医结算平台,持续优化完善异地就医经办服务,为群众就医结算提供便利。

倾情帮扶,织密民生“保障网”。贯彻落实关于健全重特大疾病医疗保险和救助制度部署要求,织牢织密医疗救助兜底“保障网”。联合困难群众认定部门建立信息共享和双向反馈机制,在医保系统及时准确标识救助身份,将困难群众及时纳入资助参保范围,减轻困难群众经济负担。今年以来,盱眙县医保系统动态核减医疗救助身份1626人次,动态新增1901人次。

■通讯员 胡远博 李光亚

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