要底片得加钱，换装得补钱，入册另收费……近来，不少市民向记者反映，本想开开心心拍组照片记录生活，却在消费中碰到不少“卡壳”事儿。

市民：拍照连遇“坑”

“30块钱拍了4张证件照，取片时要电子底片，老板却说还得再交10块钱！”市民张先生说起前不久的经历，至今仍有些气愤。他告诉记者，日前，他在市区一家影楼拍摄前和商家谈好价格，当时只说30元能拿4张冲印照，却压根没提底片要额外收费。“我当时就问，我花钱拍的照，底片不该归我吗？老板却说‘都这样’，气得我最后没要底片，心里却堵得慌。”

孙女士的写真拍摄经历更闹心。她去年花800元在一家影楼拍写真，商家承诺“含30张精选照片及底片”，可拍摄时摄影师一口气拍了近百张。选片时她想把喜欢的照片都留下，工作人员却告知，超出30张的部分，每张要收30元才能给底片。“我看着那些底片，每张都花了心思拍的，删了可惜，不删又得多花钱，最后补了600多元才拿到喜欢的底片，比原本预算超了不少。”

带孩子拍写真的郑女士，则是被“亲情牌”架住了。她选了99元6张的儿童套餐，拍摄时摄影师拍了30多张，每张都把孩子拍得很可爱。可到了选片环节，工作人员说：“套餐只含6张，剩下的不买就当场删除。”话刚说完，孩子看着屏幕里自己的照片，赶紧说：“妈妈，别删我的照片！”郑女士心疼孩子，最后只好硬着头皮加钱，经过讨价还价，花了480元才把底片都留住。“钱花了，可心里一点都不舒坦，感觉像是被‘逼’着消费。”她说。

影楼：加钱是行业“惯例”

面对消费者的质疑，影楼工作人员却有自己的说法。记者走访市区几家影楼，不少工作人员提到“多拍加钱”时，都觉得“很合理”。“我们多拍照片，是为了让顾客有更多选择，不然选不出满意的照片怎么办？”一家影楼的选片师说，“多拍的部分不在套餐里，收点钱很正常，这是行业里的‘惯例’。”

有的商家则把“成本”挂在嘴边。“我们还要一张一张修，调亮度、修瑕疵、调色，这些都要人工，收点服务费很正常。”

对于线上“19.9元写真”“99元儿童相册”等低价广告，一家影楼的前台工作人员直言：“基础套餐就是为了吸引你过来，想要拍得好，肯定要加钱，这些都是自愿选择的。”

业内人士：“丑话”要说在前

“商家这些做法涉嫌违规。”江苏东方律师事务所刘学伦律师表示，消费者支付摄影费用后，就与商家形成了合同关系，如果商家没有提前明确告知底片、精修、服装等额外收费项目，其提供的服务理应包含拍摄成果及相关影像资料。底片单独收费、低价引流后变相加价，本质上是重复收费，侵犯了消费者的公平交易权。

如何避开摄影消费的“坑”？业内人士提醒，拍照前一定要和商家“把丑话说在前面”，把底片归属、精修照片数量、服装是否需要加钱、化妆是否有额外收费（比如睫毛、粉扑）等细节，都写进书面合同里，不要相信口头承诺，避免后续出现纠纷时“空口无凭”。其次，选片时遇到商家施压，比如“不买就当场删除”“加选越多折扣越大”这样的话语，一定要保持理性，不要被情绪左右。如果商家态度强硬，可以明确拒绝，并留存好聊天记录、录音录像等证据，以便自己维权，避免冲动消费后后悔。

■记者 王舒