当晚10时37分，夜色已深，张春和正在店内收拾，准备关门休息。突然，店外有人喊“有车子冒火了”。他转头向店外望去，停在不远处的一辆轿车燃起了熊熊大火。“我反应过来后，赶紧从店里拿了个灭火器跑出去了。”12月2日，张春和指着当晚的视频监控对记者说，当时服务员、厨师都下班了，店里只有他一人。他用灭火器很快将引擎盖上的火苗扑灭了，但不一会儿火苗又从引擎盖里面冒了出来，怎么也灭不了，他赶紧拨打119报警。

路过的几位热心市民也赶来帮忙，张春和让他们从店里取灭火器。但有的人并不会使用灭火器，张春和便现场教他们，然后一起灭火。“店里有30几个灭火器，我和服务员、厨师都会用，平时还进行消防演练。”张春和告诉记者。

张春和和其他几位热心市民一连用了7个灭火器，但都没能将大火扑灭。好在消防员及时赶到，经过15分钟的紧急救援，火势终于被扑灭。

在灭火过程中，失火轿车车主也到达现场。车主称，当晚他将车停在路边锁好后，就回到路边一栋居民楼上的家里。听到楼下这么大的动静，他才发现自己的车辆着火了。目前，车辆起火的具体原因正在调查中。